ICP（Ideal Customer Profile：アイディアル・カスタマー・プロファイル）とは？

ICPとは「貴社製品・サービスにとって、最も理想的なお客様像」のことです。

言い換えれば、 貴社のビジネスを最も成長させてくれるお客様像 を具体的に言語化したものです。

なぜICPが重要なのか

• 無駄な営業活動を減らせる
  闇雲に営業するのではなく、成約率の高いお客様に集中して営業活動を行うことができます。
• マーケティング効果を最大化
  誰に訴求すれば良いか明確になるので、広告やWebサイトを効果的に運用できます。
• 商品開発・改善のヒントに
  理想のお客様を深く理解することで、より良い商品・サービスを生み出せます。

ICPはどうやって作るの？

既存顧客データや市場調査などを元に、以下の様な項目を具体的に設定していきます。

ウルテクでは「フィルタリングリスト」から設定が可能です。

ICP作成のためにフィルタリングできる項目は以下です。

例えば、BtoBのマーケティングツールを提供する企業の場合、

• 業種: 情報通信
• 従業員数: 100名〜300名
• 売上高: 10億円〜
• インテントキーワード: 営業活動・効率化、リード獲得、自動化
• 熱量: medium、high、very high
• 訪問パス: 事例ページ

のように、具体的に顧客像を定義することで、より効果的な営業・マーケティング活動が可能になります。