セールスインテリジェンスとは：新時代のセールステックの解説とオススメツール６選

1.はじめに

セールスインテリジェンスとは、データを活用して営業効率を向上させる新世代のセールステック（営業技術）の一つです。
膨大な企業やWeb上での行動データや顧客情報を分析し、営業活動に生かすことで、従来にない精度とスピードでの商談や受注獲得率が向上します。

この技術は、データを活用して営業活動を行うことで、無駄な労力を削減し、効率的にターゲット顧客にアプローチできるのです。
また、市場動向や競合情報に基づいた戦略立案が可能となり、営業チームの生産性と成果の向上に貢献します。

しかし、セールスインテリジェンスを最大限に活用するには概念の理解と、適切なツールの選定と導入、そして効果的な活用方法を学ぶ必要があります。
この記事では、セールスインテリジェンスの重要性を踏まえつつ、新時代のセールステックとしてどのように営業に革命をもたらすのかお話ししていきます。

2. セールスインテリジェンスとは

セールスインテリジェンスは、データを活用して営業活動を支援し、企業の営業成果を最大化するための戦略的アプローチです。
顧客データ、市場動向、競合情報などの分析を通じて、営業チームに対する深い洞察を提供し、より効果的なセールス活動を可能にします。
まずはセールステックの概要説明、セールスインテリジェンスの役割などを説明します。

2-1. セールステックとは

セールステック（Sales Technology）とは、営業活動を支援するための技術やツールの総称であり、CRM（顧客関係管理）システム、SFA（営業支援ツール）、ABM（Account Based Marketing _ アカウントベースドマーケティング）ツール、メール自動化ツールなど、営業プロセスの各段階を効率化、最適化するための技術を指します。
これらの技術は、営業チームが顧客との関係を深め、成果を上げるための重要な手段となっています。

2-2. セールステックにおけるセールスインテリジェンスの役割と機能

セールスインテリジェンスは、顧客データの分析やインサイト提供、リードの効率的な発見と管理、営業機会の最適化、成果分析を通じて、営業チームの生産性と成果を向上させるセールステックの重要なツールです。
これにより、データに基づいた戦略的なアプローチが可能になり、より効果的な営業活動が実現します。

3. セールスインテリジェンスのメリット

セールスインテリジェンスは、営業チームに大きなメリットをもたらします。
マッキンゼーレポート「日本の営業生産性はなぜ低いのか」では、提案準備・社内業務など、「データの不足」を一因に、無駄な業務が発生してしまっています。
これらの課題を解決をするにもセールスインテリジェンスが必要とされている理由です。

主なメリットを6つに分類して説明します。

3-1.営業効率化

セールスインテリジェンスツールは、リードの自動識別や顧客情報の整理など、時間を要する作業を自動化することで営業プロセスを大幅に効率化します。
これにより、営業担当者は営業時間を短くし、より成果を出すための活動に集中できるようになります。

3-2.業務自動化

顧客データの入力や管理、リードの追跡などの反復業務を自動化することで、営業担当者の負担を軽減し、より戦略的なタスクに注力できる環境を提供します。

3-3.データ分析に基づく営業戦略策定

膨大なデータを分析し、そのインサイトから営業戦略を策定することが可能になります。
市場のニーズや顧客の行動パターンを理解することで、より効果的なアプローチが実現します。
最近ではインテントデータを活用したインテントセールスが注目されています。
インテントデータの活用に関しては以下記事に詳細を記載しておりますので、ご参考にしてください。

インテントセールスとは？インテントデータを活用した新たな営業手法を解説

3-4.市場・競合理解の向上

市場動向や競合分析をリアルタイムで行うことができるため、市場における自社の位置づけや競合との差別化ポイントを明確に把握できます。
これにより、市場での優位性を確立するための戦略を練ることが可能になります。

3-5.成果の向上

セールスインテリジェンスによる分析と戦略策定は、最終的に営業成果の向上に寄与します。
データに基づく戦略的なアプローチは、高いコンバージョン率や売上の増加に直結します。

3-6.顧客ロイヤリティ促進

顧客データの深い分析により、個々の顧客に対するカスタマイズされたアプローチが可能になります。
これにより、顧客満足度が向上し、長期的な顧客関係を築くことができます。
顧客ロイヤリティの向上は、継続的なビジネスチャンスにつながります。

セールスインテリジェンスの導入は、営業チームにとってこれらのメリットを享受するための鍵となります。
データ駆動型のアプローチは、営業活動の質と量の両面で明確な改善をもたらし、競争の激しいビジネス環境において企業が成功を収めるための基盤を築きます。

4.おすすめのセールスインテリジェンスツール6選

サービス名:ウルテク

サービスURL: https://uruteq.logly.co.jp/

ウルテクはインテントデータを活用した見込み顧客の特定とニーズの可視化を得意としたセールスインテリジェンスツールです。マーケティングチームとセールスチームの効率的な連携を支援します。

特徴

インテントデータとAIを組み合わせ、購買意欲の高い企業を特定し、隠れたニーズを可視化します。
アカウントインテリジェンスにより直感に頼る営業から脱却し、重要見込み顧客（ICP）の設定とセールスアラート機能で効率的なアプローチを実現。
さらにAIによるインテント分析で、顧客に合わせた営業トークのヒントを提供します。

主な機能

インテントデータによる見込み顧客の特定:
貴社のデータに加えて、インテントデータとAIを組み合わせることで、購買意欲の高い企業を特定します。これは「アカウントインテリジェンス」として、勘に頼る営業からの脱却を可能にします。

隠れたニーズの可視化:
既存のリードや自社サイト訪問企業に対してインテントデータを付与し、企業や個人の隠れたニーズを明らかにします。これにより、マーケティング活動の効果測定や精度の高い営業アプローチが実現可能です。

ICP設定とセールスアラート機能:
重要見込み顧客（ICP）を設定し、ニーズが発生したタイミングでリアルタイムに通知する機能を提供します。これにより、営業先の探索に費やす時間を削減し、効率的なアプローチが可能になります。

AIによるインテント分析:
インテント情報を可視化するだけでなく、検索意図や興味関心ポイントを文章で説明し、顧客に合わせた営業トークのヒントを提供します。

サービス名: SalesNow

サービスURL: https://top.salesnow.jp/

特徴

SalesNowは、新規開拓セールスの成功率を高めるために、企業の「いま」を把握し、500万社以上の企業データからターゲット企業を特定し、担当部署や担当者へダイレクトにセールスできる企業データベースサービスです。
企業の動きや活動状況をリアルタイムで捉え、適切なタイミングでセールスのきっかけを作ることができます。

主な機能

アクティビティ:
企業の現在の動きや活動状況を把握し、セールスのきっかけを掴む機能。

企業データベース:
全国530万社以上の企業情報に基づき、業界No.1の検索条件で見込み顧客を特定する機能。

企業情報リサーチ:
商談前や問い合わせがあった顧客に連絡する前に、必要な最新情報を短時間でリサーチする機能。

連絡先情報:
豊富な連絡先データベースから、代表者や担当部署、担当者の連絡先を確認し、アプローチする機能。

サービス名: infobox

サービスURL: https://product.info-box.jp/

特徴

infoboxは、市場リサーチ、企業リスト作成、決裁者アプローチを一気通貫で実現する営業データプラットフォームです。
スコアリングシステムを活用して営業体験に不可欠なセールスストーリー構築をサポートし、セールス・マーケティング組織を次のステージへと導きます。

主な機能

データベース機能:
市場開拓に必要な企業情報・人物情報・リサーチ情報を統合したデータベース。

アシスト機能:
創造的なアプローチを支援し、提案の質を向上させる機能。

スコアリング機能:
「why you now」を可視化し、ターゲットに対するアプローチの優先順位を明確にする機能。

事前準備:
webでは収集できない調査データを活用して精度と効率を向上させる機能。

サービス名: LEADPAD（リードパッド）

サービスURL: https://leadpad.io/

特徴

LEADPADは、見込み顧客の優先順位を可視化し、アクションを自動化することで、最適なタイミングでアプローチして商談を生み出すセールスエンゲージメントプラットフォームです。
企業やリードの購買シグナルをリアルタイムに捉え、商談化率の向上を実現します。

主な機能

購買シグナル検知:
企業とリードの情報・動向を購買シグナルとして自動検知し、見込み度の高い顧客を抽出。

SalesforceやHubSpotとの完全同期:
見込み顧客のデータに基づき優先順位を自動で決定し、商談を創出。

企業データベースを軸としたアプローチの最適化:
160万社の企業データベースを活用し、見込み顧客に最適なアプローチを実施。

オペレーションの自動化:
アプローチの自動化と最適化を通じて、顧客ニーズの発生タイミングを逃さずに商談を創出。

サービス名: LeadPool(リードプール)

サービスURL: https://www.leadpool.tech/

特徴

LeadPoolは、マーケティングとセールス活動に不可欠な、500万社以上の企業データと400万人以上の人物データを収録し、リスト作成、顧客詳細情報の調査、CRM/SFAへのデータ入力効率化、キーパーソンのプロスペクト情報の取得から1to1アプローチまでを豊富なデータと最先端テクノロジーで支援する次世代AIリードデータベースです。

主な機能

効率化:
リスト作成、顧客詳細情報の調査、CRMへのデータ入力を含む業務プロセスの効率化。

高度化:
企業の時事情報や所属しているキーパーソンのプロスペクト情報(各種SNS情報など)の提供。

自動化:
外部ツールとのデータ連携やキーパーソンへの1to1アプローチの実行支援。

データベース検索・連携:
AIによって統合されたデータベースからの情報検索および外部連携。

ネットワーク可視化:
社内メンバーのSNS上でのつながりを可視化し、アプローチ戦略の最適化。

サービス名: Sales Marker（セールスマーカー）

サービスURL: https://sales-marker.jp/

特徴

Sales Markerは、Web上の行動履歴データをはじめとするインテントデータを活用し、購買意欲の高い企業を見つけ出すBtoBセールスインテリジェンスサービスです。
国内で初めて「インテントセールス」を実現し、新規顧客の獲得効率を劇的に向上させることができます。AIによるアプローチ最適化・自動化機能も搭載しており、営業未経験者でもエンタープライズレベルの商談獲得が可能になります。

主な機能

インテントデータ利用:
Web検索行動などから購買意欲の高い企業や担当者を特定。

セールスシグナル:
設定したキーワードを検索している企業をリアルタイムに通知し、ニーズが発生している瞬間にアプローチ可能。

部署・担当者情報:
キーマンに直接コンタクトが可能で、より効率的なアプローチを実現。

作業の自動化:
リスト作成工数の大幅削減やアウトバウンドの商談化率

インテントデータを活用したセールスツールは以下記事にまとめているのでぜひご覧ください。

【2024年最新】インテントデータを活用したBtoB向けツール4選：効果的なマーケティングと営業の実現へ

まとめ

セールスインテリジェンスの導入は、単に新しいテクノロジーを採用すること以上の意味を持ちます。
これは、データを駆使して営業プロセスを根本から変革し、企業の競争力を高めるための重要な一歩です。
購買意欲の高い見込み顧客の特定、隠れたニーズの可視化、効率的なアプローチの実現により、営業活動は新たな次元に進化します。

今、あなたの企業が直面している課題や目標に対して、セールスインテリジェンスは有効な解決策を提供する可能性があります。
そのためには、まず現状の営業プロセスを見直し、データに基づいた戦略をどのように組み込むかを検討することが必要です。

ここで紹介したツールやアプローチ方法は、あなたの企業がより効率的で成果を出しやすい営業活動を実現するためのスタート点です。
セールスインテリジェンスを導入することで、営業チームの生産性向上、顧客満足度の向上、そして最終的な売上の増加の期待ができます。

この機会に、セールスインテリジェンスの可能性を探り、あなたのビジネスに適したツールや戦略を見つけ出すことをお勧めします。