企業ごとのアプローチ履歴
重点ターゲット企業について、同じ期間の施策対象記録とCRMの営業履歴を照合してみるのもよさそうです。記録がない場合は、担当部門に確認すると実際の対応状況を整理しやすくなります。
記録がないことと、未アプローチであることは区別します。
ターゲット企業へのアプローチ抜け漏れ診断
ターゲット企業へのマーケティング・セールス施策を、抜け漏れなく実施できているか把握できていますか？
CRM・MAに情報はある。施策も実施している。それでも、どの企業に追加のアプローチが必要か、どの施策を見直すとよいかは判断しづらいものです。
6つの質問に答えると、自社で確認できていること・確認が必要なことと、今ある記録で試せそうな改善のヒントが分かります。
診断をはじめる
6問・個人情報の入力は不要
結果の確認と保存まで無料
自社のターゲット企業へのアプローチ状況を確認する
分からない項目は「自分では分からない」で回答できます。点数はつけず、確認できている範囲と確認先を整理します。
診断の操作にはJavaScriptを使います。下の「自社で確認してみるとよさそうなこと」は、操作しなくてもお読みいただけます。
回答をもとに運用状況を整理するセルフチェックです。実際の対応漏れや商談機会の損失を判定するものではありません。
自社で確認してみるとよさそうなこと
診断の回答にかかわらず、今あるCRM・MAの情報と施策の記録から始められます。
既存リードの反応
リードの所属企業と、確認できるメール・資料などの反応を企業ごとに整理してみるのもよさそうです。施策ごとに分かれていた情報を、同じ企業の情報として確認できます。
匿名の企業訪問を、既存リード本人の閲覧とみなすことはできません。次の対応の担当・期限
既存商談・直近の営業対応・次の担当と期限を確認してみるのもよさそうです。営業とマーケティングで対応方針を共有できると、重複や対応漏れを確認しやすくなります。
担当者情報がない企業への施策
個人への営業アプローチとは分けて、広告やコンテンツによるリード獲得施策を検討してみるのもよさそうです。ターゲット条件と、利用ツールで実施できる施策を確認することから始められます。
企業ごとに施策を指定できるかは、利用ツール・契約・データによって異なります。施策の反応と営業結果
対象企業と期間をそろえて、施策の反応・営業対応・商談化の結果を振り返ってみるのもよさそうです。どこまで確認できているかが分かると、改善に必要な情報を整理しやすくなります。
商談化の定義は自社の運用に合わせます。記録の関連だけで施策の因果効果を断定しません。結果を次のアプローチへ反映する運用
前回の結果をもとに変更した対象企業・文面・コンテンツと、その後の結果を確認してみるのもよさそうです。継続・改善する施策を定例で検討し、変更理由を残す方法もあります。
この確認を、毎回の集計に追われず続けるには
ターゲット企業ごとに情報をまとめられると、追加のアプローチや施策の見直しを検討しやすくなります。ウルテクは、マーケティング施策の結果、営業の対応、サイトの外で調べているテーマを企業ごとに分析し、アプローチの抜け漏れと、商談につながった施策を解析します。
ウルテクのデータ
貴社サイト内の行動データ・サイト外での興味・関心
来訪した企業・見たページ・資料の閲覧と、BtoBに特化した検索想定キーワード。
貴社のデータ
貴社のマーケティング・営業結果
既存リード、施策の実施履歴、担当営業、営業の対応や商談の結果。
担当者が確認すること
課題・検討状況・対応方針
顧客の課題や検討時期、次の対応の内容、担当者と対応期限。
取得・連携・更新できる情報は、利用環境と運用に応じて確認します。企業の訪問だけで、個人や購買意向を特定するものではありません。
- ターゲット企業ごとにアプローチ状況を確認
- 施策と営業アプローチを実施
- 施策と営業の結果を共有
- 対象企業・文面・コンテンツを改善
ターゲット企業から、商談が生まれ続ける仕組みを。
毎月の定例で商談の結果を確かめ、翌月の施策に反映します。ターゲット企業の選定から効果の検証まで、ウルテクチームが並走します。
個別相談
自社のアプローチ状況と、改善に必要な情報を整理しませんか
診断で気になった項目から、今ある記録、営業との共有のしかた、最初に試せそうな改善を一緒に整理します。保存した診断結果は、相談のときの資料としてもお使いいただけます。
自社のアプローチ状況を相談する
相談の予約は外部のページで行います。診断の回答は自動で送信されません。